黃先生拿出了自己辦理的存折，每本存款均為一元。溫都記者 王誠/攝
1154元被凍結，他要辦千本“一元存折”
辦到第23本時，銀行同意解凍這筆錢
有網友稱這種維權有“創意”，也有網友不認同，認為應該走法律途徑。
溫都訊 “我要辦1000本存折，都存1元。”前天，市民黃先生手持一疊賬戶申請書來到我市一家銀行柜臺前，提出上述業務要求。銀行方面一度報警求助，但由于沒有明文規定限制儲戶的存折辦理數量，在黃先生辦出23本存折后，銀行方面最終同意解決他反映的資金被凍結問題。凈化新風機
1154元被凍結，幾番咨詢未獲答復
幾年前，黃先生在我市一家銀行辦了一張信用卡。由于住址、手機號碼變動，黃先生無法及時收到信用卡賬單。去年底，他向該銀行信用卡中心提出變更登記信息的要求，但因為記不清信用額度而無法變更，須到開戶行另行查詢信用額度。“可到了開戶行，柜臺人員又說只有信用卡中心才能查詢。”此后，黃先生因為忙而忘了信用卡一事。機房新風機
今年4月，黃先生收到銀行方面寄到他戶籍所在地的一封律師函，內容為，他的信用卡欠了4000多元，要求盡快還款。黃先生隨后向卡內存入5000多元，還清欠款后還有1154元結余。
不料，黃先生的信用卡已經過期，新的信用卡卻寄到了登記的舊址導致他沒有收到，1154元余額便被凍結了。此后，黃先生多次打電話到信用卡中心要求解凍，客服均表示將幫他申請。但幾個月過去了，一直沒有答復。
模仿外地儲戶，黃先生欲辦千本存折
幾天前，黃先生從廣播中聽到一則新聞，杭州一位市民因在銀行轉賬被要求開戶，一怒之下辦500本存折，最終迫使銀行負責人現身道歉。“我們還款稍微遲一點，就要交滯納金什么的，我錢存進去這么久拿不出來卻沒有一個明確說法，我就想著效仿這位杭州市民來維權。”
前天中午12時許，黃先生路過該銀行一家支行時便進去領了個排隊號。聽說黃先生要辦一千本存折，柜臺工作人員吃了一驚，隨即向上級匯報。最終，支行以存折告罄為由僅給黃先生辦出了4本，要求黃先生前往該銀行的分行辦理。
當天下午1時30分，黃先生來到了該銀行的分行，填寫了40多份申請表后直奔業務柜臺要求辦理。聞訊趕來的大堂經理要求先中斷辦理再解決問題，遭到了拒絕。隨后，一男子在勸說黃先生未果后報警求助。由于銀行方面無法提供限制儲戶辦理存折的規定，趕來的民警隨后離去。
下午3時30分，銀行相關負責人來到大堂，表示已經將黃先生的信用卡解凍，新卡將在近期內重新寄給黃先生。黃先生這才同意結束辦理，此時他已辦出了23本存折，每本存款1元。
維權成功后，黃先生將一疊存折的照片上傳至微博，并配了一段文字。特殊的維權方式隨即引來網友的圍觀和熱議。網友“七夕之仔”說，好辦法，有創意，維權就應該講究策略。網友“王X其”則表示不認同，“如果你認為是霸王條款，可以走法律途徑！”
“這也是迫不得已才采取的維權舉措。”對于自己的維權行為，黃先生認為非常必要也很有效果，“雖然給個別市民造成一時不便，但我認為這樣的行為多少可以讓大企業稍微重視下每一位普通客戶的聲音。”溫都記者 謝樹華
儲戶這樣維權是否可取？
當權益受到侵害時，拿起法律武器維護正當利益是法治國家千年不變的禪語，也是法治環境下公民最佳的維權手段。但在目前的金融環境下，銀行與客戶之間關系處理并非完全建立在平等的基礎之上。銀行的強勢地位早就導致了諸多霸王條款、不公平條款的頻頻出現，主管部門又加以放任，即使客戶通過法律途徑維權，憑銀行的法律人力資源、格式條款等優勢，也無法維護自己的正當權益。因此黃先生這種維權手段是無奈之舉，不提倡，但可理解。
本次事件，既然“特殊維權手段”可以實現目的，那么證明客戶原先的主張并非違法或不正當，銀行在服務上或操作上存在問題，作為銀行主管部門的銀監會應當加強監管力度，盡快建立起客戶與銀行之間平等的溝通渠道。今后，一旦客戶認為權益受損時，可向主管部門投訴處理，相比司法途徑，更及時、更高效率。
小編說兩句：黃先生的維權意識強，贊一個。只是這位親，當時排你后面辦業務的人，可就等慘了。你可以維權，但可以換更好的方式，如果每個人都這樣，是不是就亂套了？
而作為銀行一方，你沒事也別學著擺官老爺的架子，馬上就能解決的事情，你為什么讓人空等了好幾個月呢？為什么非要逼著客戶做出極端舉動之后才提高辦事效率呢？奧特思普科技新風 |
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